Transmisión de confianza y seguridad sanitaria: La recepción y atención al cliente
Descripción del curso
Dotar a los trabajadores de la recepción de los establecimientos hosteleros de las habilidades para transmitir una imagen de seguridad que de tranquilidad al cliente frente al COVID-19.
Contenido del curso
Módulo de Formación 1: Confianza y seguridad en la Era Covid-19
Unidad 1. Conocimiento del Covid-19 y su repercusión en la crisis de confianza del sector
Unidad 2. Análisis de nuevos hábitos y comportamiento
Unidad 3. Desarrollo y aplicación del Marketing de los productos nacionales en la Era Post Covid-19
Módulo de Formación 2: Afrontar los nuevos retos de la Era Covid-19
Unidad 1. Construcción de burbujas de seguridad
Unidad 2. Conocimiento de las herramientas tecnológicas para la recepción y atención al cliente en la Era Covid-19
Unidad 3. Aplicación del marketing estratégico en la recepción y atención al cliente en la Era Covid-19
CURSO 100% ONLINE Y GRATUITO
![](https://formacionestatal.com/wp-content/uploads/2023/11/mujer-feliz-hablando-camarero-que-lleva-mascara-protectora-mientras-elige-algo-menu-panel-tactil-cafe_11zon-1024x683.jpg)
- Duración: 20 horas
- Unidades: 6
- Precio: Gratuito
- Modalidad: Online
PRE-INSCRIPCIÓN
Rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo para finalizar la inscripción.
¿Por qué apuntarme a este curso?
Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector
100% Online.
Sin horarios y desde casa
Consigue tu certificado avalado por el SEPE
Cursos en la misma categoría
CURSOS DEL SECTOR TURISMO
![](https://formacionestatal.com/wp-content/uploads/2023/11/concepto-collage-control-calidad-estandar_11zon-1024x683.jpg)
Directrices de seguridad para garantizar la protección de redes y sistemas de información en el entorno empresarial
- 20h
- Online
- Gratuito
![](https://formacionestatal.com/wp-content/uploads/2023/11/hombre-asiatico-bebe-botella-cerveza-mientras-conduce-automovil_11zon-1024x683.jpg)
Efectos y consecuencias del consumo de drogas y alcohol en la conducción
- 20h
- Online
- Gratuito
![](https://formacionestatal.com/wp-content/uploads/2023/11/pandemia-coronavirus-desinfectante-traje-protector-mascarilla-rocia-desinfectantes-casa-u-oficina_11zon-1024x683.jpg)
Innovación en las técnicas y procedimientos de limpieza en alojamiento derivadas del COVID-19
- 30h
- Online
- Gratuito