Determinar las necesidades de compra de un pequeño comercio y realizar previsiones de ventas y los planes de aprovisionamiento de mercaderías, realizando una buena selección de proveedores, así como tramitar la documentación correspondiente a todo el proceso de compra a proveedores. También, gestionar el proceso de recepción de pedidos, inspeccionándolos y comprobándolos según los criterios acordados y de comprobar la idoneidad del surtido del punto de venta, conociendo su rentabilidad, el grado de obsolescencia y la caducidad de los productos, integrando las utilidades del software del TPV en la gestión de compras y ventas en el comercio.
Unidad 1. Gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones
Unidad 2. Herramientas de la gestión comercial. Seguimiento después de eventos o acciones comerciales
Unidad 3. Marketing directo
Unidad 4. Marketing digital. Utilización de las redes sociales y otras herramientas web en la gestión comercial y de marketing
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Este curso pueden realizarlo todas aquellas personas que se encuentren desempleadas, sean autónomas o trabajadoras del sector
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